Trung tá Nguyễn Thanh Hoài, cán bộ Đội Sát hạch, cấp GPLX cơ giới đường bộ (Phòng CSGT - CA tỉnh) hướng dẫn người dân đổi GPLX qua dịch vụ công trực tuyến.  Ảnh: N.C

Theo đó, người dân có thể đổi GPLX trực tuyến qua Cổng dịch vụ công cấp đổi GPLX mức độ 4, bằng cách truy cập vào trang web “https://dvc4.gplx.gov.vn”, sau đó đăng nhập bằng tài khoản VNeID cá nhân và nộp hồ sơ với quy trình 13 bước.

Hồ sơ cấp đổi GPLX thực hiện theo quy định tại Thông tư 12/2025/TT-BCA. Gồm đơn đề nghị đổi/cấp lại GPLX (theo mẫu), giấy khám sức khỏe của người lái xe do cơ sở khám bệnh, chữa bệnh đủ tiêu chuẩn theo quy định của pháp luật về khám bệnh, chữa bệnh cấp còn hiệu lực (trừ người có GPLX hạng A1, A, B1), thẻ CCCD/căn cước hoặc tài khoản định danh mức độ 2 (đối với công dân Việt Nam), hộ chiếu còn hạn (đối với người nước ngoài). Lệ phí đổi GPLX qua dịch vụ công trực tuyến là 115 nghìn đồng/lần cấp (lệ phí cấp, đổi trực tiếp là 135 nghìn đồng/lần cấp).

Sau khi hoàn thành bước cuối cùng là nộp hồ sơ, người dân chờ cơ quan có thẩm quyền phê duyệt và hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu sai sót hoặc thiếu thông tin).

Người dân sẽ nhận kết quả sau 5 ngày làm việc, kể từ ngày được tiếp nhận hồ sơ hợp lệ. Thông tin GPLX được cập nhật trên VNeID và trang tra cứu thông tin GPLX của Cục CSGT (gplx.csgt.bocongan.gov.vn) sau 3 ngày làm việc kể từ ngày được tiếp nhận hồ sơ hợp lệ. Kết quả GPLX cũng được trả qua đường bưu điện theo yêu cầu của công dân.

Thời gian qua, Phòng CSGT (CA tỉnh) cùng 10 đơn vị CA phường, thị trấn trên địa bàn tỉnh vừa tiếp nhận hồ sơ đổi GPLX qua hình thức trực tiếp, vừa thực hiện đa dạng các hoạt động tuyên truyền, hỗ trợ người dân nộp hồ sơ trực tuyến.

Từ ngày 1.3 đến nay, Phòng CSGT và các đơn vị CA trên toàn tỉnh đã tiếp nhận 2.037 hồ sơ đổi GPLX, trong đó có 1.672 hồ sơ nộp trực tiếp, 365 trường hợp thực hiện qua dịch vụ công trực tuyến.