Vì vậy, từ tháng 1.2025, UBND xã triển khai mô hình “Nâng cao hiệu quả của người hoạt động không chuyên trách thôn trong giải quyết kiến nghị của người dân” trên địa bàn xã.

Sáng 7.3, ông Đỗ Tấn Cương (bên trái) đến nhà văn hóa thôn An Hội Bắc phản ánh việc mâu thuẫn trong dân để những người hoạt động không chuyên trách thôn kiểm tra, giải quyết.  Ảnh: H.THU

Theo ông Nguyễn Văn Út, Phó Chủ tịch UBND xã Hoài Sơn, mô hình này nhằm phát huy vai trò và đổi mới, nâng cao hiệu quả hoạt động của người hoạt động không chuyên trách thôn theo hướng gần dân, trọng dân, lắng nghe ý kiến của nhân dân và phục vụ tốt hơn nhân dân.

Dù không có quy định trực cố định, nhưng thực hiện nghiêm túc theo mô hình, bí thư chi bộ, trưởng thôn, trưởng ban công tác mặt trận tại 12 thôn đã chủ động bố trí thời gian tiếp dân vào chiều thứ Hai và sáng thứ Sáu hằng tuần - trùng với lịch tiếp dân của UBND xã, để phối hợp tốt hơn giữa xã và thôn trong việc tiếp nhận và giải quyết phản ánh, kiến nghị của người dân. Hình ảnh, thông tin các buổi trực đều được báo cáo nhanh qua nhóm zalo chung kết nối lãnh đạo UBND xã với các thôn. Trong cuộc họp định kỳ ngày 15 hằng tháng, lãnh đạo UBND xã cũng yêu cầu các thôn báo cáo tình hình triển khai mô hình.

Sau hơn 2 tháng thực hiện, mô hình nhận được sự đồng tình của người dân và nâng cao trách nhiệm của cán bộ thôn. Ông Trương Văn Kiểng - Bí thư Chi bộ, Trưởng thôn Cẩn Hậu, cho biết: Từ khi thực hiện mô hình đến nay, thôn đã hòa giải thành công 2 vụ mâu thuẫn giữa các hộ dân, đồng thời xử lý kịp thời một số việc khác tuy nhỏ nhưng ảnh hưởng đến cuộc sống, sản xuất của bà con trong thôn.

Sáng 7.3, khi được ông Đỗ Tấn Cương, người dân thôn An Hội Bắc, phản ánh việc một hộ dân thôn An Đỗ trồng cây cản trở đường đi chung ra đồng ruộng của người dân hai thôn, Bí thư Chi bộ kiêm Trưởng thôn An Hội Bắc Nguyễn Hồng Nhi nhanh chóng phối hợp với những người có trách nhiệm ở thôn An Đỗ kiểm tra thực tế.

“Sau khi vận động hộ dân trả lại đường đi như cũ nhưng không được thống nhất, vụ việc được đại diện hai thôn lập biên bản kiểm tra hiện trường ngay trong sáng 7.3, gửi về UBND xã để tiếp tục giải quyết kịp thời cho người dân theo quy định”, ông Nhi cho biết. 

Theo ông Nguyễn Văn Út, UBND xã Hoài Sơn sẽ thường xuyên kiểm tra, đôn đốc thực hiện mô hình, từ đó có định hướng báo cáo sơ kết, tổng kết rút kinh nghiệm, điều chỉnh, bổ sung thực hiện mô hình phù hợp thực tế theo từng giai đoạn; kịp thời biểu dương, khen thưởng các thôn thực hiện tốt, phê bình các thôn thực hiện chưa tốt.