Chủ động đến với dân

Từ ngày 15.5 đến nay, tại Phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội (CA tỉnh), người dân đến thực hiện thủ tục cấp căn cước đều được cán bộ hướng dẫn cách góp ý đối với Dự thảo Nghị quyết của Quốc hội sửa đổi, bổ sung một số điều của Hiến pháp nước Cộng hòa XHCN Việt Nam năm 2013 (sau đây gọi tắt là Dự thảo) thông qua ứng dụng VNeID.

Chiều 22.5, ông Nguyễn Hữu Toàn (TP Quy Nhơn) dẫn con đến làm căn cước; trong lúc chờ đợi, ông Toàn được cán bộ hỗ trợ gửi góp ý ngay tại chỗ. “Tôi không nghĩ mình có thể góp ý cho Dự thảo dễ dàng như vậy. Nhờ có hướng dẫn cụ thể, thao tác đơn giản, tôi thấy rất hài lòng vì được tham gia trực tiếp vào việc hệ trọng của đất nước”, ông Toàn chia sẻ.

Với tinh thần “đến tận nơi, giúp tận tay”, CA phường Thị Nại (TP Quy Nhơn) tổ chức các tổ công tác xuống tận khu dân cư để hướng dẫn người dân góp ý qua VNeID. Song song đó là tuyên truyền qua các nền tảng mạng xã hội như Zalo, Facebook của đơn vị. Trung tá Nguyễn Kiên Trung, Trưởng CA phường Thị Nại, cho biết: “Chúng tôi chú trọng tiếp cận những người lớn tuổi, ít sử dụng thiết bị công nghệ. Cán bộ, chiến sĩ trực tiếp đến từng hộ, phối hợp với các đoàn thể địa phương để vận động, hướng dẫn kỹ càng, giúp người dân tự tin tham gia góp ý trên ứng dụng VNeID”.

Trong khi đó, CA xã Phước Thắng (huyện Tuy Phước) cũng tham mưu UBND xã thiết lập điểm hướng dẫn tại trụ sở UBND xã, đồng thời đẩy mạnh tuyên truyền trên hệ thống truyền thanh cơ sở, fanpage và Zalo OA chính thức. Thiếu tá Nguyễn Ngọc Trung, Phó Trưởng CA xã Phước Thắng, cho biết: “Chúng tôi phân công cho từng cảnh sát khu vực trực tiếp đến từng hộ thuộc 9 thôn của xã để hướng dẫn thao tác góp ý. Việc này không chỉ giúp người dân chủ động hơn, mà còn đảm bảo sự bình đẳng trong thực hiện quyền và nghĩa vụ công dân”.

Đáng chú ý, các tổ công tác không chỉ dừng ở việc hỗ trợ thao tác kỹ thuật, mà còn giải thích, làm rõ các nội dung sửa đổi trong Dự thảo. Qua đó, người dân có thể đưa ra những góp ý xác đáng, thực chất, tránh tình trạng góp ý mang tính hình thức.

Thượng tá Nguyễn Hòa Bình, Phó Trưởng Phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội, cho biết: “Đây không phải là công việc mang tính hình thức, mà cần được thực hiện nghiêm túc, xuất phát từ hiểu biết thực chất của người dân. Vì vậy, chúng tôi đặc biệt chú trọng việc giải thích rõ nội dung dự thảo, hỗ trợ tận tình để người dân góp ý đúng, trúng và có trách nhiệm”.

Phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội (CA tỉnh) bố trí điểm hướng dẫn người dân cách góp ý trên ứng dụng VNeID. Ảnh: K.A

Thống nhất từ tỉnh đến cơ sở

Thực hiện kế hoạch của Bộ CA về lấy ý kiến nhân dân đối với Dự thảo, CA tỉnh đã nhanh chóng xây dựng phương án triển khai thống nhất từ tỉnh đến cơ sở. Dưới sự chỉ đạo của Giám đốc CA tỉnh, Phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội và CA các xã, phường đã đồng loạt triển khai các hình thức hỗ trợ người dân với tinh thần “đến tận nơi, giúp tận tay”. Nhờ vậy, từ ngày 15.5 đến nay, CA toàn tỉnh đã hỗ trợ hơn 102 nghìn lượt người dân góp ý thông qua ứng dụng VNeID.

Theo thượng tá Nguyễn Hòa Bình, việc lấy ý kiến qua ứng dụng VNeID không chỉ đáp ứng yêu cầu pháp lý, mà còn thể hiện bước tiến cụ thể trong cải cách hành chính, chuyển đổi số và thúc đẩy dân chủ thực chất.

“Mỗi ý kiến của người dân là một viên gạch góp phần xây dựng nền móng pháp luật vững chắc cho đất nước. Chúng tôi sẽ tiếp tục chỉ đạo các đơn vị duy trì hoạt động hỗ trợ, chủ động rà soát các điểm còn khó khăn, phối hợp các ngành liên quan để đảm bảo mọi người dân đều có thể tham gia thuận tiện, an toàn và hiệu quả”, thượng tá Bình nói.