Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh thực hiện tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết TTHC cấp tỉnh. 

Theo đó, 19 TTHC phê duyệt quy trình giải quyết nội bộ gồm:

1) Thủ tục cấp giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa

Thời gian giải quyết là 10 ngày.

2) Thủ tục cấp lại giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa

Thời gian giải quyết là 05 ngày.

3) Thủ tục cấp đổi giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa

Thời gian giải quyết là 05 ngày.

4) Thủ tục thu hồi giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa trong trường hợp doanh nghiệp chấm dứt hoạt động kinh doanh dịch vụ lữ hành

Thời gian giải quyết là 05 ngày.

5) Thủ tục thu hồi giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa trong trường hợp doanh nghiệp giải thể

Thời gian giải quyết là 05 ngày.

6) Thủ tục thu hồi giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa trong trường hợp doanh nghiệp phá sản

Thời gian giải quyết là 05 ngày.

7) Thủ tục Cấp Giấy phép thành lập Văn phòng đại diện tại Việt Nam của doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành nước ngoài

Thời gian giải quyết là 07 ngày (Đối với trường hợp nội dung hoạt động của Văn phòng đại diện phù hợp với cam kết của Việt Nam trong các điều ước quốc tế mà Việt Nam là thành viên).

Thời gian giải quyết là 13 ngày (Đối với trường hợp nội dung hoạt động của Văn phòng đại diện không phù hợp với cam kết của Việt Nam hoặc doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành nước ngoài không thuộc quốc gia, vùng lãnh thổ tham gia điều ước quốc tế mà Việt Nam là thành viên).

8) Thủ tục Cấp lại Giấy phép thành lập Văn phòng đại diện tại Việt Nam của doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành nước ngoài trong trường hợp chuyển địa điểm đặt trụ sở của văn phòng đại diện

Thời gian giải quyết là 05 ngày.

9) Thủ tục Cấp lại Giấy phép thành lập Văn phòng đại diện tại Việt Nam của doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành nước ngoài trong trường hợp Giấy phép thành lập Văn phòng đại diện bị mất, bị hủy hoại, bị hư hỏng hoặc bị tiêu hủy

Thời gian giải quyết là 05 ngày.

10) Thủ tục Điều chỉnh Giấy phép thành lập Văn phòng đại diện tại Việt Nam của doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành nước ngoài

Thời gian giải quyết là 05 ngày (Đối với trường hợp việc điều chỉnh nội dung hoạt động của Văn phòng đại diện không dẫn đến Văn phòng đại diện có nội dung hoạt động không phù hợp với cam kết của Việt Nam hoặc doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành nước ngoài không thuộc quốc gia, vùng lãnh thổ tham gia điều ước quốc tế mà Việt Nam là thành viên).

Thời gian giải quyết là 13 ngày (Đối với trường hợp việc điều chỉnh nội dung hoạt động của Văn phòng đại diện dẫn đến Văn phòng đại diện có nội dung hoạt động không phù hợp với cam kết của Việt Nam hoặc doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành nước ngoài không thuộc quốc gia, vùng lãnh thổ tham gia điều ước quốc tế mà Việt Nam là thành viên).

11) Thủ tục Gia hạn Giấy phép thành lập Văn phòng đại diện tại Việt Nam của doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành nước ngoài

Thời gian giải quyết là 05 ngày.

12) Thủ tục chấm dứt hoạt động của Văn phòng đại diện tại Việt Nam của doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành nước ngoài

Thời gian giải quyết là 05 ngày.

13) Thủ tục cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch quốc tế

Thời gian giải quyết là 15 ngày.

14) Thủ tục cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch nội địa

Thời gian giải quyết là 15 ngày.

15) Thủ tục cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch tại điểm

Thời gian giải quyết là 10 ngày.

16) Thủ tục cấp đổi thẻ hướng dẫn viên du lịch quốc tế, thẻ hướng dẫn viên du lịch nội địa

Thời gian giải quyết là 10 ngày.

17) Thủ tục cấp lại thẻ hướng dẫn viên du lịch

Thời gian giải quyết là 10 ngày.

18) Thủ tục cấp Giấy chứng nhận khóa cập nhật kiến thức cho hướng dẫn viên du lịch nội địa và hướng dẫn viên du lịch quốc tế

Thời gian giải quyết là 10 ngày.

19) Thủ tục công nhận hạng cơ sở lưu trú du lịch: hạng 1 sao, 2 sao, 3 sao đối với khách sạn, biệt thự du lịch, căn hộ du lịch, tàu thủy lưu trú du lịch

Thời gian giải quyết là 30 ngày.

Chủ tịch UBND tỉnh giao Giao Văn phòng UBND tỉnh chủ trì, phối hợp với Sở Du lịch và các cơ quan, đơn vị liên quan căn cứ Quyết định này thiết lập lại quy trình điện tử giải quyết từng TTHC trên Hệ thống phần mềm một cửa điện tử của tỉnh theo quy định.

Quyết định này thay thế Quyết định số 2217/QĐ-UBND ngày 28/6/2019 của Chủ tịch UBND tỉnh về việc phê duyệt quy trình nội bộ giải quyết TTHC không liên thông thuộc phạm vi chức năng quản lý của Sở Du lịch.

Kim Loan