Theo đó, mục đích của Kế hoạch là nhằm tạo sự chuyển biến về nhận thức, ý thức chấp hành pháp luật về khiếu nại, tố cáo trong đội ngũ cán bộ, công chức và các tầng lớp nhân dân, góp phần ngăn chặn vi phạm pháp luật về khiếu nại, tố cáo; hạn chế tình trạng khiếu nại, tố cáo kéo dài, tràn lan, vượt cấp, giữ gìn an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội trên địa bàn tỉnh. Tăng cường mối quan hệ và sự phối hợp giữa chính quyền và các tổ chức đoàn thể trong việc tuyên truyền, phổ biến pháp luật về khiếu nại, tố cáo, giải quyết các tranh chấp phát sinh từ xã, phường, thị trấn.

Yêu cầu xây dựng và đảm bảo triển khai thực hiện Kế hoạch phổ biến Luật Khiếu nại, Luật Tố cáo trên địa bàn tỉnh theo đúng chỉ đạo tại Quyết định số 61/QĐ-UBND ngày 07/02/2012 của UBND tỉnh về Ban hành Kế hoạch phổ biến, giáo dục pháp luật năm 2012 trên địa bàn tỉnh. Hoạt động phổ biến pháp luật về khiếu nại, tố cáo trên địa bàn tỉnhcần phải được triển khai kịp thời, sâu rộng, có sự phối hợp chặt chẽ giữa các ngành, các cấp và các cơ quan, đơn vị có liên quan. Chủ động, sáng tạo trong việc lựa chọn hình thức tuyên truyền, phổ biến. phù hợp với từng đối tượng nhằm đảm bảo việc tuyên truyền, phổ biến pháp luật đạt hiệu quả cao nhất. Với nội dung là phổ biến Luật Khiếu nại, Luật Tố cáo và các văn bản hướng dẫn thi hành. Tập huấn nghiệp vụ tiếp dân, tiếp nhận xử lý và giải quyết khiếu nại, tố cáo. Tổ chức các hoạt động tuyên truyền Luật Khiếu nại, Luật Tố cáo dưới hình thức sân khấu hóa.

Phổ biến pháp luật về khiếu nại, tố cáo là một nhiệm vụ quan trọng, cần được triển khai trên diện rộng trong đội ngũ cán bộ công chức và mọi tầng lớp nhân dân. Trước hết, ưu tiên lựa chọn phổ biến pháp luật về khiếu nại, tố cáo cho những người trực tiếp làm công tác tiếp dân và giải quyết khiếu nại tố cáo ở cấp cơ sở để làm cơ sở cho việc mở rộng tuyên truyền pháp luật về khiếu nại, tố cáo đến với mọi tầng lớp nhân dân. Qua đó, đảm bảo việc giải quyết khiếu nại, tố cáo của công dân được tuân thủ đúng trình tự, thủ tục luật định và dứt điểm từ cấp cơ sở, hạn chế tình trạng khiếu nại, tố cáo tràn lan, vượt cấp, kéo dài.

Tùy từng đối tượng mà đơn vị tổ chức cần linh hoạt lựa chọn hình thức tuyên truyền, phổ biến tập huấn, các hình thức tuyên truyền dưới dạng sân khấu hóa… để hoạt động phổ biến, tuyên truyền đạt hiệu quả cao nhất.

Giao Thanh tra tỉnh chủ trì, phối hợp với các ngành chức năng có liên quan tổ chức thực hiện Kế hoạch phổ biến Luật Khiếu nại, Luật Tố cáo năm 2011 có hiệu lực thi hành từ ngày 01/7/2012.