Để đăng ký cấp thẻ Căn cước qua cổng dịch vụ công, công dân sử dụng tài khoản định danh điện tử (VNeID) để đăng nhập và thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Công dân truy cập vào đường link: https://dichvucong.bocongan.gov.vn

Bước 4: Chọn đăng nhập bằng “Tài khoản Định danh điện tử cấp bởi Bộ Công an dành cho Công dân”

Bước 5: Tại màn hình tiếp theo, công dân nhập thông tin số định danh và mật khẩu tài khoản VNeID hoặc quét mã QR code bằng ứng dụng VNeID trên điện thoại thông minh để đăng nhập.

Bước 6: Sau khi đăng nhập thành công, công dân chọn “Cấp, quản lý Căn cước”

Bước 7: Công dân lựa chọn thủ tục tương ứng để nộp hồ sơ

- Trường hợp muốn chuyển từ thẻ Căn cước công dân sang thẻ Căn cước: chọn Cấp thẻ Căn cước cho người từ đủ 14 tuổi trở lên (thực hiện tài cấp tỉnh)

- Trường hợp công dân dưới 14 tuổi: chọn Cấp thẻ Căn cước cho người dưới 14 tuổi (thực hiện tại cấp tỉnh)

- Trường hợp đã được cấp thẻ Căn cước (từ ngày 01/07/2024) công dân chọn: Cấp đổi thẻ căn cước hoặc Cấp lại thẻ căn cước (thực hiện tại cấp tỉnh)

- Chọn nộp hồ sơ     

Bước 8: Tại màn hình tiếp theo thông tin người kê khai sẽ tự động điền vào các trường thông tin tương ứng, công dân không phải tự nhập. Trường hợp thiếu trường thông tin số điện thoại công dân nhập số điện thoại vào ô tương ứng.

Bước 9: Tại mục thông tin người cần cấp Căn cước, công dân lựa chọn như sau:

* Trường hợp 1:  người kê khai là người cần cấp Căn cước: công dân tick chọn “Người kê khai là người cần cấp Căn cước” sau đó chuyển sang thực hiện theo bước 10.

* Trường hợp 2:  Người kê khai là cha/mẹ/người đại diện hợp pháp của người cần cấp căn cước, công dân tick chọn “Người kê khai là cha/mẹ/người đại diện hợp pháp của người cần cấp căn cước”; sau đó điền đẩy đủ thông tin của người cần cấp thẻ Căn cước theo yêu cầu (bao gồm: họ, chữ đệm và tên; Ngày, tháng, năm sinh; Giới tính; Số định danh cá nhân; Mối quan hệ của người kê khai với người cần cấp căn cước).

Sau khi điền đầy đủ các thông tin Công dân chọn “Kiểm tra thông tin trong CSDL Quốc gia về Dân cư”

- Trường hợp trùng khớp với thông tin trên hệ thống CSDL QG về DC hệ thống hiển thị thông báo: Thông tin công dân hợp lệ. Công dân thực hiện tiếp Bước 10.

- Trường hợp thông báo thông tin không hợp lệ do không trùng khớp với hệ thống CSDL QG về DC, công dân vui lòng liên hệ Công an xã/phường/thị trấn nơi thường trú để được hướng dẫn và cập nhật đầy đủ thông tin cá nhân, sau đó nộp lại hồ sơ theo các bước nêu trên.

Bước 10: Công dân chọn lý do cấp tương ứng theo các lựa chọn như hình bên dưới.

Bước 11: Công dân chọn “Cơ quan thực hiện” 

- Công dân tick chọn Cấp tỉnh sau đó chọn Công an tỉnh Bình Định

- Tại mục Địa chỉ cơ quan Công an tiếp nhận, xử lý hồ sơ cấp căn cước, thu nhận sinh trắc học. Tùy thuộc vào nơi cư trú của mình, công dân chủ động lựa chọn địa chỉ nơi thu nhận hồ sơ thuận lợi nhất, gồm các địa chỉ sau:

1. Số 10 Trần Phú, phường Trần Phú, thành phố Quy Nhơn, tỉnh Bình Định
2. Số 34 Lý Thái Tổ, phường Nguyễn Văn Cừ, thành phố Quy Nhơn, tỉnh Bình Định
3. Số 210 Trần Phú, Phường Bồng Sơn, thị xã Hoài Nhơn, tỉnh Bình Định
4. Số 126 Nguyễn Tất Thành, thị trấn Tăng Bạt Hổ, huyện Hoài Ân, tỉnh Bình Định
5. Số 646 Quang Trung, thị trấn Phù Mỹ, huyện Phù Mỹ, tỉnh Bình Định
6. Số 288 Nguyễn Huệ, thị trấn Tuy Phước, huyện Tuy Phước, tỉnh Bình Định
7. Số 01 Đô Đốc Bảo, thị trấn Vĩnh Thạnh, huyện Vĩnh Thạnh, tỉnh Bình Định
8. Số 515 Quang Trung, thị trấn Vân Canh, huyện Vân Canh, tỉnh Bình Định
9. Số 84 Mai Xuân Thưởng, thị trấn Phú Phong, huyện Tây Sơn, tỉnh Bình Định
10.  Số 152 Quang Trung, thị trấn Ngô Mây, huyện Phù Cát, tỉnh Bình Định
11.  Số 02 Đinh Xuân Ba, thị trấn An Lão, huyện An Lão, tỉnh Bình Định
12.  Số 76 Lê Hồng Phong, phường Bình Định, thị xã An Nhơn, tỉnh Bình Định

Bước 12: Tick vào ô “Tôi xin cam đoan những thông tin kê khai trên là đúng sự thật” sau đó ấn chọn “Lưu và Tiếp tục”

Bước 13: Công dân chọn thời gian hẹn thu nhận thông tin căn cước sau đó chọn “Nộp hồ sơ”

Lưu ý: Công dân chủ đông lựa chọn thời gian thu nhận hồ sơ tại cơ quan công an, đúng thời gian hẹn thu nhận đã đăng ký công dân liên hệ cơ quan Công an nơi cấp Căn cước để thu nhận hồ sơ. Quá thời ngày hẹn, công dân không liên hệ thu nhận hồ sơ, hồ sơ đã đăng ký sẽ bị hủy.

Màn hình sẽ hiện thị Popup dưới dây, công dân chọn đồng ý:

Màn hình sẽ hiện thị thông báo hồ sơ đã được tiếp nhận và tự động chuyển sang trang Quản lý hồ sơ dịch vụ công. Công dân ghi nhớ mã hồ sơ trực tuyến và theo dõi quá trình xử lý hồ sơ.

Mã hồ sơ trực tuyến có định dạng: G01.035.000.000 - …

Sau khi hồ sơ được gửi thành công, hệ thống sẽ tự động chuyển đến Cơ quan Công an nơi công dân đăng ký để tiếp nhận, xử lý. Đúng thời gian đã đăng ký, công dân đến địa chỉ cơ quan Công an nơi đăng ký thu nhận hồ sơ, cung cấp cho cán bộ tiếp nhận mã hồ sơ trực tuyến để được hướng dẫn thực hiện các bước thu thập thông tin cá nhân và thông tin sinh trắc học.