Ðơn giản hóa thủ tục hành chính, tăng hiệu quả phục vụ
Rà soát, đơn giản hóa thủ tục hành chính, tạo thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp, nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ máy nhà nước, thúc đẩy sự phát triển KT-XH là yêu cầu quan trọng của công tác cải cách hành chính.
Tiết kiệm thời gian, giảm chi phí
Năm 2024, Chủ tịch UBND tỉnh đã ban hành Kế hoạch rà soát, đánh giá 30 thủ tục hành chính (TTHC) thuộc phạm vi quản lý của 15 cơ quan chuyên môn cấp tỉnh. Toàn bộ 30 TTHC đã được phê duyệt phương án đơn giản hóa, đạt 100% mục tiêu đề ra. Trong đó, thời gian giải quyết của 22 thủ tục được rút ngắn đáng kể, đồng thời cắt giảm thành phần hồ sơ đối với 8 thủ tục còn lại. Nhờ đó, ước tính mỗi năm tỉnh tiết kiệm được hơn 2 tỷ đồng, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý hành chính và tạo thuận lợi cho người dân, DN.
Rà soát, đơn giản hóa TTHC là một trong những nội dung quan trọng của công tác cải cách hành chính.
- Trong ảnh: Nhân viên Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả UBND huyện Vĩnh Thạnh giải quyết thủ tục cho người dân. Ảnh: NGUYỄN DŨNG
Tỉnh cũng đã công bố 1.380 danh mục TTHC thuộc phạm vi quản lý của các sở, ban, ngành. Trong đó, có 363 thủ tục được ban hành mới, 667 thủ tục được sửa đổi, bổ sung, 48 thủ tục thay thế, bãi bỏ 302 thủ tục, nhằm tinh gọn, nâng cao hiệu quả giải quyết hành chính. Đồng thời, tỉnh đã tích hợp, cập nhật đầy đủ dữ liệu trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về TTHC theo quy định. Bên cạnh đó, Chủ tịch UBND tỉnh cũng đã phê duyệt quy trình nội bộ giải quyết 237 TTHC liên thông và 285 TTHC không liên thông thuộc phạm vi chức năng quản lý của các sở, ban, ngành, góp phần nâng cao tính đồng bộ, thống nhất và minh bạch trong giải quyết TTHC.
Đến nay, 107 TTHC đã được đơn giản hóa bằng cách khai thác trực tiếp thông tin từ Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, người dân không cần điền lại thông tin khi thực hiện thủ tục. Trong đó, có nhiều dịch vụ công thiết yếu thuộc Đề án 06 như: Đăng ký khai sinh, đăng ký khai tử, đăng ký kết hôn, cấp giấy xác nhận tình trạng hôn nhân, cấp giấy xác nhận thông tin hộ tịch…
Làm TTHC khai sinh cho con, anh Nguyễn Văn Nghĩa, ở phường Thị Nại, TP Quy Nhơn cho biết: “So với lần đi làm thủ tục khai sinh của đứa con trước phải đi nhiều nơi hơn thì lần này, nhờ dịch vụ công liên thông, tôi chỉ cần đến một nơi để nộp hồ sơ và nhận kết quả. Điều này thực sự tiện lợi, giúp tôi tiết kiệm được thời gian”.
Tiếp tục rà soát, cắt giảm
UBND tỉnh vừa ban hành Kế hoạch rà soát, đánh giá TTHC năm 2025. Có 8 TTHC thuộc chức năng quản lý của 3 cơ quan chuyên môn thuộc tỉnh sẽ được rà soát, đánh giá và trình cấp có thẩm quyền xem xét, phê duyệt phương án đơn giản hóa, cải cách TTHC. Cả 8 TTHC này sẽ được tập trung đơn giản hóa, cắt giảm yêu cầu, điều kiện thực hiện, thành phần hồ sơ, thời gian giải quyết nhờ giải pháp nâng cao hiệu quả công tác quản lý, tái sử dụng thông tin, dữ liệu đã có trước đó.
Cụ thể, ở lĩnh vực GD&ĐT thuộc hệ thống giáo dục quốc dân và lĩnh vực kiểm định chất lượng giáo dục (Sở GD&ĐT), có các TTHC: Công nhận trường mầm non đạt chuẩn quốc gia, công nhận trường tiểu học đạt chuẩn quốc gia, công nhận trường trung học đạt chuẩn quốc gia. Nội dung đơn giản hóa của cả 3 TTHC này là giảm thời gian giải quyết từ 3 tháng 20 ngày làm việc còn 7 ngày làm việc, đơn giản hóa yêu cầu điều kiện.
Ở lĩnh vực khám bệnh, chữa bệnh (Sở Y tế), có TTHC cấp mới giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh. Phương án đơn giản hóa đối với thủ tục này là cắt giảm thành phần hồ sơ “bản sao hợp lệ quyết định thành lập hoặc văn bản có tên của cơ sở khám chữa bệnh của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền đối với cơ sở khám chữa bệnh của Nhà nước hoặc giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh đối với cơ sở khám chữa bệnh tư nhân hoặc giấy chứng nhận đầu tư đối với cơ sở khám chữa bệnh có vốn đầu tư nước ngoài”.
Trước đó, Chủ tịch UBND tỉnh đã có chỉ thị yêu cầu các cơ quan, đơn vị, địa phương nghiên cứu, đánh giá, xây dựng bằng được các cơ sở dữ liệu chuyên ngành, ưu tiên các nguồn dữ liệu có liên quan đến TTHC để làm cơ sở cho việc cấu trúc lại quy trình nghiệp vụ, đơn giản hóa, cắt giảm thành phần hồ sơ, thời gian giải quyết TTHC để phục vụ tốt hơn nhu cầu của nhân dân.