Theo thượng tá Lê Thị Tuyết Nga, Phó trưởng CA TX Hoài Nhơn, trọng tâm của mô hình là đăng tải tin, bài về các hoạt động của đơn vị, tình hình ANTT địa bàn, đồng thời tuyên truyền, phổ biến chính sách của Đảng, pháp luật của nhà nước đến các tầng lớp nhân dân thông qua trang Fanpage “ANTT Hoài Nhơn” và tài khoản Zalo OA “Công an thị xã Hoài Nhơn”. Mô hình có Ban quản trị, Ban biên tập với 12 thành viên là cán bộ, chiến sĩ tại các đội nghiệp vụ, đảm bảo cập nhật, đăng tải ít nhất 3 - 5 tin, bài/tuần. Bên cạnh đó thường xuyên theo dõi, giải đáp thắc mắc của người dân về thủ tục hành chính; tiếp nhận phản ánh, tố giác tội phạm.

Đại úy Hồ Minh Quy (giữa), cán bộ Đội Chính trị - Hậu cần CA TX Hoài Nhơn, Trưởng Ban quản trị mô hình trao đổi cùng các đồng nghiệp để giải đáp thắc mắc cho người dân.  Ảnh: ĐVCC

Với hơn 1.200 tin, bài viết đã đăng tải, trang Fanpage và tài khoản Zalo của đơn vị đã có hơn 10.000 lượt người quan tâm, theo dõi, với hơn 250 nghìn lượt người tiếp cận và 1,2 triệu lượt tương tác. Riêng Fanpage “ANTT Hoài Nhơn” có hơn 8.700 lượt theo dõi, hiện là trang có lượng người theo dõi đứng thứ 2 trong lực lượng CA toàn tỉnh.

Trở thành cầu nối gắn kết người dân với lực lượng CA, mô hình đã tiếp nhận gần 200 lượt ý kiến đóng góp, thông tin tố giác tội phạm cũng như phản ánh bất cập.

Bà Hồ Thị Xanh (ở xã Hoài Phú) bày tỏ: “Từ tháng 5.2024 đến nay, tôi bị các đối tượng mạo danh cán bộ CA và tòa án gọi điện tới lừa đảo 2 lần nhưng đều tránh được, bởi nhờ những cảnh báo của CA thị xã trên mạng xã hội. Sợ có người bị mắc bẫy, lần nào tôi cũng lưu lại số điện thoại, chiêu trò của chúng để gửi cơ quan CA đăng cảnh báo, nhắc nhở bà con đề phòng”.

Ông Nguyễn Chí Vinh (ở phường Bồng Sơn) kể, cuối tháng 6.2023, khi phát hiện trụ đèn giao thông tại ngã tư đường tránh QL 1 và ĐT 638 (xã Hoài Châu Bắc) bị hỏng đèn vàng, không có số đếm khiến nhiều phương tiện bị bất ngờ, phanh gấp, gây nguy hiểm giao thông tôi thử phản ánh qua Fanpage “ANTT Hoài Nhơn” và bất ngờ là chỉ ngay hôm sau, sự cố được khắc phục.

Đại úy Hồ Minh Quy - Cán bộ Đội Chính trị - Hậu cần CA TX Hoài Nhơn, Trưởng Ban quản trị mô hình cho biết, các kiến nghị, phản ánh được tiếp nhận, tổng hợp và tham mưu lãnh đạo CA thị xã chuyển đến các đội nghiệp vụ và cơ quan chức năng trả lời, giải quyết. Từ các hình ảnh, clip gửi về Fanpage, CA thị xã đã xác minh, xử lý hơn 30 trường hợp vi phạm trật tự ATGT. Việc phát huy vai trò giám sát của người dân trong lĩnh vực giao thông giúp kéo giảm số vụ TNGT trên địa bàn.

Mô hình cũng góp phần giúp CA thị xã kịp thời phát hiện và thu giữ 1.532 tài liệu, vật phẩm liên quan Pháp luân công; phát hiện, xử lý 11 trường hợp đăng tải bài viết có nội dung sai sự thật trên mạng xã hội; vận động người dân giao nộp 6 súng tự chế, 3 súng quân dụng, 8 vũ khí tự chế, 3,5 kg thuốc pháo, hàng trăm viên đạn, pháo các loại.

Sự lan tỏa của mô hình tạo điều kiện để nhiều công dân thể hiện ý thức trách nhiệm với cộng đồng. Nhiều người khi thấy những thông tin xấu, độc hay những vi phạm, hiện tượng cần chấn chỉnh, đã cung cấp thông tin để cơ quan CA giải quyết, xử lý. Theo đại tá Võ Văn Thạnh, Trưởng CA TX Hoài Nhơn, ở chiều ngược lại, cán bộ, chiến sĩ cũng như lãnh đạo CA thị xã được lắng nghe, gần gũi, thấu hiểu người dân, đồng thời đảm bảo tác phong, thái độ ứng xử và nêu cao tinh thần vì dân phục vụ. Với nhiều hiệu quả mang lại, mô hình đã được nhân rộng tại 17 xã, phường trên địa bàn, được CA tỉnh công nhận là mô hình dân vận khéo tiêu biểu toàn tỉnh trong quý III/2024.