Theo đó, Văn phòng HĐND và UBND huyện chịu trách nhiệm tham mưu UBND huyện sửa đổi quy định công khai quy trình giải quyết thủ tục hành chính  tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp huyện theo quy định hiện hành của tỉnh; xây dựng các tiêu chí để tổ chức đánh giá mức độ hài lòng của tổ chức, cá nhân đối với sự phục vụ của Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp huyện; công khai 100% thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết cấp huyện trên Trang Thông tin điện tử huyện và công khai tất cả văn bản quy phạm pháp luật do HĐND và UBND huyện ban hành trong năm 2014 tại trụ sở UBND huyện.

Công văn còn yêu cầu các phòng ban chuyên môn như: Tài chính- Kế hoạch, Văn phòng Đăng ký quyền sử dụng đất, Kinh tế- Hạ tầng, Tư Pháp, Tài nguyên- Môi trường…căn cứ Bộ thủ tục hành chính chung áp dụng tại cấp huyện do UBND tỉnh ban hành tiến hành rà sóat, thống kê và xây dựng nội dung công khai từng thủ tục hành chính thuộc phạm vi giải quyết của mình để công khai tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp huyện.

Đối với các xã, thị trấn, Chủ tịch UBND huyện yêu cầu nghiêm túc công khai 100% thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết theo quy định hiện hành của UBND tỉnh; tổ chức đánh giá mức độ hài lòng của tổ chức, cá nhân đối với sự phục vụ của Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả địa phương bằng hình thức phát phiếu đánh giá; chấn chỉnh ngay tình trạng tổ chức, cá nhân phải đi đến từng bộ phận chuyên môn để giải quyết hồ sơ…

Ngô Hồng Sơn