Trung tâm Phục vụ hành chính công thực hiện tiếp nhận hố sơ và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính cấp tỉnh.

Chủ tịch UBND tỉnh yêu cầu các sở, ban liên quan tổ chức quán triệt công chức, viên chức được cử đến làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh chấp hành nghiêm túc Quy chế tổ chức và hoạt động của Trung tâm và các quy định của pháp luật về kỷ luật, kỷ cương hành chính, văn hóa công sở trong thực thi công vụ. Thường xuyên theo dõi, phối hợp với Trung tâm trong công tác quản lý nhân sự, chất lượng làm việc của công chức, viên chức; kịp thời uốn nắn, chấn chỉnh và xử lý nghiêm các trường hợp thiếu gương mẫu, vi phạm nội quy, quy chế làm việc và các quy định có liên quan theo phản ánh, đề nghị của Trung tâm. Trước thời điểm công chức, viên chức hết thời hạn làm việc tại Trung tâm khoảng 10 ngày, các cơ quan, đơn vị phải có văn bản đề nghị Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh điều chỉnh, bổ sung phương án nhân sự thay thế hoặc gia hạn thời gian làm việc của công chức, viên chức để đảm bảo thời gian công tác liên tục, không gián đoạn tại Trung tâm. Nhân sự thay thế, bổ sung tại Trung tâm phải có thời gian làm việc tối thiểu là 12 tháng và phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện tiêu chuẩn theo quy định tại Khoản 1, Điều 11 Nghị định số 61/2018/NĐCP ngày 23 tháng 4 năm 2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC. Nghiên cứu, tiếp thu đầy đủ kết quả đánh giá hằng năm của Trung tâm đối với các công chức, viên chức liên quan để làm cơ sở phục vụ công tác đánh giá, phân loại công chức, viên chức và đảng viên cuối năm tại cơ quan, đơn vị theo quy định; kịp thời báo cáo các cơ quan chức năng liên quan để theo dõi, chỉ đạo.

Chủ tịch UBND tỉnh giao Văn phòng Ủy ban nhân tỉnh chỉ đạo Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh chủ trì, phối hợp với các sở, ban có liên quan theo dõi, quản lý chặt chẽ thời gian và chất lượng làm việc của từng nhân sự làm việc tại Trung tâm; kịp thời phản ảnh với các sở, ban liên quan những công chức, viên chức thiếu gương mẫu trong chấp hành nội quy, quy chế làm việc và các ý kiến chỉ đạo, điều hành của người có thẩm quyền, trách nhiệm tại Trung tâm; kiên quyết có văn bản đề nghị thay thế các công chức, viên chức bị phát hiện vi phạm các quy định nêu trên và có biểu hiện sách nhiễu, gây phiền hà cho tổ chức và công dân đến Trung tâm liên hệ giải quyết công việc. Tổ chức nhận xét, đánh giá đầy đủ, khách quan, toàn diện tinh thần trách nhiệm và mức độ chấp hành nội quy, quy chế làm việc của Trung tâm để Thủ trưởng các sở, ban liên quan làm cơ sở đánh giá, phân loại công chức, viên chức và đảng viên hằng năm theo quy định; phối hợp với các sở, ban liên quan trong công tác lựa chọn, đề xuất hình thức khen thưởng cuối năm đối với các công chức, viên chức làm việc tích cực, hiệu quả tại Trung tâm. Kịp thời bổ sung nhân sự khung quản lý và các thiết bị cần thiết để phục vụ tra cứu thông tin, hoàn thiện hồ sơ thủ tục đáp ứng nhu cầu gửi, nhận kết quả TTHC mức độ 3, mức độ 4 trên Cổng dịch vụ công trực tuyến của tỉnh theo quy định.

Chủ tịch UBND tỉnh giao Sở Nội vụ theo dõi, tổng hợp và đề xuất Ủy ban nhân dân tỉnh mức độ đánh giá, xếp loại cuối năm đối với người đứng đầu, cấp phó của người đứng đầu các cơ quan có công chức, viên chức làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh bị áp dụng các hình thức kỷ luật, vi phạm nội quy, quy chế làm việc và có nhiệm vụ thủ tục hành chính trễ hạn tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh.

Kim Loan