Để đăng ký cấp thẻ Căn cước qua cổng dịch vụ công, công dân sử dụng tài khoản định danh điện tử (VNeID) để đăng nhập và thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Công dân truy cập vào đường link: http://dichvucong.dancuquocgia.gov.vn

Bước 4: Chọn đăng nhập bằng “Tài khoản Định danh điện tử cấp bởi Bộ Công an dành cho Công dân”

Bước 5: Tại màn hình tiếp theo, công dân nhập thông tin số định danh và mật khẩu tài khoản VNeID hoặc quét mã QR code bằng ứng dụng VNeID trên điện thoại thông minh để đăng nhập.

Bước 6: Sau khi đăng nhập thành công, công dân chọn “Lĩnh vực cấp, quản lý Căn cước”

Bước 7: Tiếp theo, chọn Cấp thẻ Căn cước cho người từ đủ 14 tuổi trở lên

Bước 8: Tại màn hình tiếp theo thông tin người kê khai sẽ tự động điền vào các trường thông tin tương ứng, công dân không phải tự nhập. Trường hợp thiếu trường thông tin số điện thoại công dân nhập số điện thoại vào ô tương ứng.

Bước 9: Tại mục thông tin người cần cấp Căn cước, công dân lựa chọn như sau:

* Trường hợp 1:  người kê khai là người cần cấp Căn cước: công dân tick chọn “Người kê khai là người cần cấp Căn cước” sau đó chuyển sang thực hiện theo bước 10.

* Trường hợp 2:  Người kê khai là cha/mẹ/người đại diện hợp pháp của người cần cấp căn cước (người cần cấp Căn cước phải từ đủ 14 tuổi), công dân tick chọn “Người kê khai là cha/mẹ/người đại diện hợp pháp của người cần cấp căn cước”; sau đó điền đẩy đủ thông tin của người cần cấp thẻ Căn cước theo yêu cầu (bao gồm: họ, chữ đệm và tên; Ngày, tháng, năm sinh; Giới tính; Số định danh cá nhân; Mối quan hệ của người kê khai với người cần cấp căn cước).

Lưu ý: Trường hợp 2 áp dụng đối với công dân từ đủ 14 tuổi trở lên chưa được cấp thẻ Căn cước lần đầu, công dân chưa được cấp tài khoản VNeID, công dân có tài khoản VNeID bị khóa do thẻ Căn cước/Căn cước công dân hết hạn, công dân bị mất thẻ Căn cước/Căn cước công dân nhưng tài khoản VNeID không sử dụng được do rơi vào các trường hợp: bị khóa, thay đổi thiết bị, thay đổi số điện thoại,…

Sau khi điền đầy đủ các thông tin Công dân chọn “Kiểm tra thông tin trong CSDL Quốc gia về Dân cư”

- Trường hợp trùng khớp với thông tin trên hệ thống CSDL QG về DC hệ thống hiển thị thông báo: Thông tin công dân hợp lệ. Công dân thực hiện tiếp Bước 10.

- Trường hợp thông báo thông tin không hợp lệ do không trùng khớp với hệ thống CSDL QG về DC, công dân vui lòng liên hệ Công an xã/phường/thị trấn nơi thường trú để được hướng dẫn và cập nhật đầy đủ thông tin, sau đó nộp lại hồ sơ theo các bước nêu trên.

Bước 10: Công dân chọn lý do cấp tương ứng theo các lựa chọn như hình bên dưới.

Bước 11: Công dân chọn “Cấp thực hiện”, “Cơ quan thực hiện” 

- Trường hợp công dân chọn nơi thực hiện là Phòng CS QLHC về TTXH Công an tỉnh Bình Định: tại cấp thực hiện chọn cấp tỉnh, cơ quan thực hiện chọn Công an tỉnh Bình Định.

- Trường hợp công dân chọn nơi thực hiện là Đội CS QLHC về TTXH Công an huyện/thị xã/thành phố nơi thương trú/tạm trú: tại cấp thực hiện chọn cấp huyện, cơ quan thực hiện phía trên chọn Công an tỉnh Bình Định, phía dưới chọn Công an huyện/thị xã/ thành phố nơi thường trú/tạm trú.

Bước 12: Tick vào ô “Tôi xin cam đoan những thông tin kê khai trên là đúng sự thật” sau đó ấn chọn “Lưu và Tiếp tục”

Khi màn hình hiển thị Popup dưới đây công dân chọn “Đồng ý”

Bước 13: Công dân chọn thời gian hẹn thu nhận thông tin căn cước sau đó chọn “Nộp hồ sơ”

Lưu ý: Công dân chủ đông lựa chọn thời gian thu nhận hồ sơ tại cơ quan công an, đúng thời gian hẹn thu nhận đã đăng ký công dân liên hệ cơ quan Công an nơi cấp Căn cước để thu nhận hồ sơ. Quá thời gian hẹn, công dân không liên hệ hồ sơ sẽ bị hủy.

Màn hình sẽ hiện thị thông báo hồ sơ đã được tiếp nhận và tự động chuyển sang trang Quản lý hồ sơ dịch vụ công. Công dân ghi nhớ mã hồ sơ trực tuyến và theo dõi quá trình xử lý hồ sơ.

Sau khi hồ sơ được gửi thành công, hệ thống sẽ tự động chuyển đến Cơ quan Công an nơi công dân đăng ký để tiếp nhận, xử lý. Đúng thời gian đã đăng ký, công dân đến trụ sở cơ quan Công an nơi đăng ký thu nhận hồ sơ, cung cấp cho cán bộ tiếp nhận mã hồ sơ sơ trực tuyến để được hướng dẫn thực hiện các bước thu thập thông tin cá nhân và thông tin sinh trắc học.