Ứng dụng CNTT trong hoạt động của cơ quan nhà nước: Ðã gần hơn với người dân và doanh nghiệp
35% đơn vị đạt loại tốt, 59% đơn vị xếp loại khá (đối với các cơ quan chuyên môn của tỉnh) và 45% đối với các huyện, thị xã, thành phố; là kết quả cho thấy sự chuyển biến tích cực đưa ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) trong hoạt động cơ quan nhà nước (CQNN) đến gần hơn với người dân và doanh nghiệp.