Theo đó, Chủ tịch UBND huyện yêu cầu thủ trưởng các cơ quan, đơn vị và địa phương đề cao trách nhiệm người đứng đầu tiếp tục chỉ đạo, quán triệt toàn thể cán bộ, công chức, viên chức, người lao động thuộc thẩm quyền quản lý thực hiện nghiêm túc các văn bản: Chỉ thị số 26/CT-TTg ngày 20/10/2023 của Thủ tướng Chính phủ về việc chấn chỉnh, tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra giám sát hoạt động công vụ; Chỉ thị số 27-CT/HU ngày 28/9/2023 của Ban Thường vụ Huyện ủy An Lão về việc chấn chỉnh tác phong, lề lối làm việc và nâng cao trách nhiệm trong thực thi nhiệm vụ của cán bộ, đảng viên, công chức, viên chức đáp ứng yêu cầu hiện nay; Quyết định số 3625/QĐ-UBND ngày 11/10/2022 của UBND huyện về ban hành Quy chế văn hóa công vụ tại các cơ quan nhà nước trên địa bàn huyện An Lão.
Chỉ đạo cán bộ, công chức, viên chức, người lao động thực hiện nghiêm kỷ luật, kỷ cương hành chính; chấn chỉnh ngay lề lối, tác phong làm việc, sử dụng thời gian làm việc có hiệu quả và không làm việc riêng trong giờ hành chính. Sắp xếp, bài trí phòng làm việc phải bảo đảm gọn gàng, ngăn nắp, sạch sẽ, khoa học, hợp lý, thực hiện tốt nếp sống văn minh công sở, văn hóa nghề nghiệp, khi thực hiện nhiệm vụ phải mặc trang phục gọn gàng, lịch sự, mỗi cán bộ, công chức phải có bảng chức danh để bàn, đeo thẻ công chức khi làm việc; vắng mặt hoặc đi công tác phải báo cáo lãnh đạo cơ quan. Nghiêm cấm không được sử dụng đồ uống có cồn trong thời gian làm việc và giờ nghỉ trưa làm ảnh hưởng đến chất lượng công việc; bảo đảm an toàn khi tham gia giao thông, không để xảy ra tình trạng vi phạm, gây tai nạn giao thông, mất an ninh trật tự và các hậu quả, tác động tiêu cực khác.
Đặc biệt, đội ngũ công chức, viên chức làm việc tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả các cấp khi giao tiếp với người dân, tổ chức phải có thái độ hòa nhã, lịch sự, tôn trọng, lắng nghe, tận tình hướng dẫn về quy trình xử lý công việc, giải thích cặn kẽ những thắc mắc của người dân không để xảy ra tình trạng tiêu cực, nhũng nhiễu, gây phiền hà cho tổ chức và công dân,
Thường xuyên tổ chức tự kiểm tra đột xuất việc chấp hành quy định về giờ làm việc, quy chế văn hóa công sở, kỷ luật, kỷ cương hành chính nội bộ đối với cán bộ, công chức, viên chức, người lao động; xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm. Quá trình tự kiểm tra phải lập thành biên bản để xử lý, đồng thời theo dõi, đánh giá mức độ xếp loại cuối năm đối với các cá nhân vi phạm.
Chủ tịch UBND huyện giao Phòng nội vụ tham mưu UBND huyện đẩy mạnh công tác kiểm tra việc chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính, văn hóa công vụ tại các cơ quan, đơn vị, địa phương; kịp thời phối hợp với Công an huyện nắm bắt danh sách cán bộ, công chức, viên chức vi phạm quy định về nồng độ cồn khi tham gia giao thông, tham mưu, đề xuất UBND huyện xem xét, xử lý kỷ luật đối với các trường hợp vi phạm kỷ luật, kỷ cương công vụ, vi phạm các quy định khi tham gia giao thông. Gắn kết quả thực hiện làm cơ sở để đánh giá, xếp loại thi đua, khen thưởng vào cuối năm đối với cán bộ, công chức, viên chức và trách nhiệm người đứng đầu của các cơ quan, đơn vị, địa phương.