Điểm cầu Bình Định

Ngày 12/3/2019, tại lễ khai trương Trục liên thông văn bản quốc gia, Thủ tướng Chính phủ Nguyễn Xuân Phúc đã ký phê duyệt Đề án Cổng dịch vụ công quốc gia (DVCQG) và giao trách nhiệm cho Văn phòng Chính phủ chủ trì, phối hợp cùng các bộ, ngành, địa phương thực hiện. Trong 9 tháng qua, với trách nhiệm được giao, Văn phòng Chính phủ đã phối hợp chặt chẽ với các Bộ, ngành, địa phương để triển khai thực hiện, chuẩn bị mọi điều kiện, sẵn sàng đưa Cổng DVCQG đi vào hoạt động. Khi chính thức khai trương, Cổng DVCQG sẽ trở thành công cụ quan trọng, hỗ trợ đắc lực cho quá trình đẩy mạnh phát triển Chính phủ điện tử của Việt Nam, hướng tới phục vụ tốt hơn cho người dân, doanh nghiệp, thúc đẩy sự phát triển kinh tế - xã hội của đất nước.

Tại tỉnh Bình Định, Văn phòng UBND tỉnh đã chủ trì, phối hợp với VNPT Bình Định và các cơ quan liên quan xây dựng mới Cổng dịch vụ công trực tuyến của tỉnh, vận hành hoạt động tại địa chỉ: dichvucong.binhdinh.gov.vn. Văn phòng đang khẩn trương rà soát và phối hợp với VNPT để hoàn thiện các tính năng, chức năng của Cổng dịch vụ công trực tuyến của tỉnh; trong đó có việc xây dựng chức năng thanh toán trực tuyến, đảm bảo cho tổ chức và công dân có thể thanh toán trực tuyến khi thực hiện dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 đối với các thủ tục hành chính có phát sinh việc thu phí, lệ phí. Đặc biệt, Văn phòng UBND tỉnh đã phối hợp với Sở Thông tin và Truyền thông, VNPT Bình Định và Văn phòng Chính phủ kết nối thành công Cổng dịch vụ công trực tuyến của tỉnh với Cổng dịch vụ công quốc gia vào ngày 05/12/2019.

Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc và các đại biểu thực hiện nghi thức khai trương Cổng DVCQG. Ảnh: VGP/Quang Hiếu (baochinhphu.vn)

Tại buổi lễ, sau nghi thức khai trương Cổng DVCQG, một số người dân, doanh nghiệp tại các điểm cầu Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh, Quảng Nam và Quảng Ninh đã trải nghiệm thực tế những tiện ích của Cổng DVCQG. Tại các điểm cầu trên, người dân, doanh nghiệp đã nhanh chóng, dễ dàng đăng ký các dịch vụ công trên Cổng DVCQG như: khai sinh cho con; dịch vụ cấp điện hạ áp; dịch vụ cấp điện trung áp; thông báo hoạt động khuyến mại; đổi giấy phép lái xe.

Để thể hiện sự chung tay xây dựng, vận hành và phát triển Cổng DVCQG phục vụ người dân, doanh nghiệp; đẩy mạnh, kết nối, cung cấp thủ tục hành chính lên Cổng DVCQG, các Bộ, ngành, địa phương đã cùng ký cam kết điện tử về vấn đề này.

Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh Phan Cao Thắng ký cam kết điện tử chung tay xây dựng, vận hành và phát triển Cổng DVCQG phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Phát biểu tại Lễ khai trương, Thủ tướng Chính phủ Nguyễn Xuân Phúc nhấn mạnh: “Việc triển khai Cổng DVCQG là một dấu mốc quan trọng trong xây dựng chính phủ điện tử. Trước mắt, đưa những dịch vụ được người dân, doanh nghiệp quan tâm và có tần suất giao dịch nhiều lên Cổng. Các dịch vụ công tiếp theo sẽ tiếp tục được thực hiện sau khi các bộ, ngành, địa phương rà soát, nâng cấp, bảo đảm tính chính xác, hiệu quả, thuận tiện. Cổng DVCQG ra đời đã khẳng định quyết tâm của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ trong đẩy mạnh xây dựng Chính phủ điện tử theo hướng thực chất hơn, hiệu quả hơn.” Tuy nhiên, Thủ tướng cho rằng đây mới chỉ là thành công bước đầu và chúng ta còn nhiều việc phải làm. Hiện mới có 8 dịch vụ công được kết nối trong tổng số hàng ngàn dịch vụ cần kết nối và chủ yếu vẫn ở cấp độ 3. Mục tiêu là sớm nhất cần cung cấp ở cấp độ 4 và mở rộng sang các dịch vụ khác, nhất là những dịch vụ đông đảo người dân sử dụng. Đây là công việc thường xuyên, liên tục không có điểm dừng, với mục tiêu xuyên suốt là lấy sự hài lòng của người dân, tổ chức làm thước đo chất lượng cung cấp dịch vụ công của các cơ quan hành chính Nhà nước, tổ chức cung cấp dịch vụ công.

Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc phát biểu tại lễ khai trương - Ảnh: VGP/Quang Hiếu (baochinhphu.vn)

Để Cổng DVCQG hoạt động thực chất, liên tục và có hiệu quả, Thủ tướng lưu ý mặc dù Cổng DVCQG đã xây dựng, kết nối với cổng dịch vụ công của các ngành, các cấp, các dịch vụ công trực tuyến nhưng việc xử lý và trả kết quả vẫn phải do các bộ, cơ quan bộ, ngành, địa phương thực hiện theo thẩm quyền. Tuyệt đối không để xảy ra tình trạng các ngành, các cấp lơi lỏng việc cung cấp dịch vụ công trực tuyến của mình sau khi có Cổng DVCQG mà ngược lại cần phải đẩy mạnh hơn nữa.

Thủ tướng yêu cầu Bộ Thông tin và Truyền thông chủ trì, phối hợp với Văn phòng Chính phủ, các bộ, ngành, địa phương rà soát, đánh giá lại các quy định về thành phần hồ sơ, quy trình nghiệp vụ, từ đó đưa ra hệ thống tổng thể các cơ sở dữ liệu cần thiết phải xây dựng để phục vụ và kết nối liên thông, chia sẻ dữ liệu. Các bộ, ngành, địa phương cần nhanh chóng triển khai các cơ sở dữ liệu chuyên ngành, chia sẻ với nhau để giảm bớt giấy tờ, đơn giản hóa, cắt giảm các thủ tục,...

Thủ tướng đề nghị Bộ Thông tin và Truyền thông chủ trì, phối hợp với Văn phòng Chính phủ có phương án đánh giá hiệu quả sử dụng dịch vụ công trực tuyến trên toàn quốc. Từ đó xác định rõ các vấn đề còn vướng mắc để tháo gỡ, thúc đẩy việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến.

Các cơ quan chức năng cần đẩy nhanh việc xây dựng khung pháp lý để việc thực hiện thủ tục hành chính dịch vụ công trực tuyến có hiệu quả. Trong tháng 1/2020, Bộ Thông tin và Truyền thông chủ trì trình dự thảo Nghị định về định danh và xác thực điện tử. Bộ Công an trình đề xuất xây dựng Nghị định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, Văn phòng Chính phủ trình dự thảo Nghị định về thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử.

Bộ Thông tin và Truyền thông tăng cường chỉ đạo, phối hợp đảm sự ổn định thông suốt của cả hệ thống dịch vụ công, phát triển hạ tầng thông tin đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu của người dân, doanh nghiệp, đồng thời phải bảo đảm an ninh an toàn thông tin, an ninh mạng cho cả hệ thống thông tin quốc gia.

Các bộ, các tỉnh tiếp tục nâng cấp cổng dịch vụ công của bộ, địa phương mình để bảo đảm kết nối, tích hợp, chia sẻ thông tin với Cổng DVCQG, nâng cấp, hoàn thiện các dịch vụ công trước khi đưa lên Cổng DVCQG.

Các doanh nghiệp công nghệ thông tin trong cả nước, nhất những tập đoàn lớn cần phải tiếp tục vươn lên đồng hành, góp phần xây dựng Chính phủ điện tử, cung cấp những giải pháp kỹ thuật tối ưu, những hệ thống thông tin của người Việt, phục vụ người Việt và bảo đảm tính tự chủ cả hệ thống.

Nhân dịp này, Thủ tướng Chính phủ mong muốn tiếp tục nhận được sự hợp tác, giúp đỡ thiết thực của các nước, các tổ chức quốc tế đối với sự phát triển kinh tế - xã hội của Việt Nam nói chung và việc xây dựng Chính phủ điện tử nói riêng.

Kim Loan