Thông qua việc trích xuất số liệu từ “Hệ thống báo cáo Đề án 5299” (tại địa chỉ https://dean5299.binhdinh.gov.vn) và đối khớp dữ liệu, kiểm chứng, xác thực thông tin từ “Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh” (Hệ thống VNPT iGate); Văn phòng UBND tỉnh đã thông báo, đánh giá kết quả việc thực hiện các chỉ tiêu của Đề án 5299 tính đến ngày 01/7/2023, cụ thể như sau:

- Chỉ tiêu 1 “48.000 đoàn viên thanh niên mở tài khoản sử dụng Cổng Dịch vụ công quốc gia”: đã tạo được 49.795/48.000 tài khoản, đạt 104% chỉ tiêu. Trong đó có 02 đơn vị đạt trên 100% chỉ tiêu đề ra: Huyện đoàn Phù Mỹ, Thị đoàn Hoài Nhơn; 03 đơn vị chưa có bước chuyển biến như: Đoàn Thanh niên Bộ Chỉ huy Quân sự tỉnh, Đoàn Thanh niên Bộ đội Biên phòng tỉnh, Đoàn trường Cao đẳng Cơ điện – Xây dựng và Nông lâm Trung bộ; ngoài ra, có nhiều đơn vị tuy chưa đạt chỉ tiêu đề ra nhưng kết quả thực hiện trong tháng 7/2023 đã có bước chuyển biến tích cực so với tháng 6/2023 như: Đoàn Khối doanh nghiệp tỉnh (tăng 278%), Đoàn trường Cao đẳng Kỹ thuật công nghệ Quy Nhơn (tăng 85%), Đoàn trường Đại học Quy Nhơn (tăng 75%), Huyện đoàn Tây Sơn (tăng 120%), Thị đoàn An Nhơn (tăng 202%).

- Chỉ tiêu 2 “66.000 người dân ngoài độ tuổi thanh niên được đoàn viên thanh niên hướng dẫn, hỗ trợ mở tài khoản sử dụng Cổng Dịch vụ công quốc gia”: đã tạo được 40.676/66.000 tài khoản, đạt 62.6% chỉ tiêu. Trong tháng 7, ghi nhận sự chuyển biến tích cực của: Đoàn trường Cao đẳng Kỹ thuật công nghệ Quy Nhơn (tăng 133%), Huyện đoàn Tây Sơn (tăng 171%), Thị đoàn An Nhơn (tăng 347%); ngoài ra theo kết quả số liệu cho thấy có 03 đơn vị vượt 100% chỉ tiêu đề ra: Đoàn Thanh niên Công an tỉnh, Huyện đoàn Hoài Ân, Huyện đoàn Vân Canh.

- Chỉ tiêu 3 “40% tổng số tài khoản sử dụng Cổng Dịch vụ công quốc gia có phát sinh giao dịch thực tế”: hiện có 29.440/90.471 tài khoản có phát sinh giao dịch, đạt tỷ lệ 32.5%. Đối với chỉ tiêu này, do số lượng tài khoản mới phát sinh nhiều nhưng người dân chưa có nhu cầu thực hiện thủ tục hành chính nên dẫn đến kết quả thực hiện trong tháng 7 giảm hơn so với tháng 6.

- Chỉ tiêu 4 “80% hồ sơ thủ tục hành chính do đoàn viên, thanh niên thực hiện được giao dịch bằng hình thức trực tuyến”: hiện có 10.594/32.580 hồ sơ do đoàn viên thực hiện bằng hình thức trực tuyến, đạt tỷ lệ 32.5%.Một số đơn vị có tỷ lệ cao so với mặt bằng chung như: Thị đoàn An Nhơn đạt 61%, Huyện đoàn Phù Mỹ đạt 49%, Huyện đoàn Tuy Phước đạt 42%, Huyện đoàn Hoài Ân đạt 37%...

- Chỉ tiêu 5 “51.000 hồ sơ dịch vụ công trực tuyến do đoàn viên thanh niên hỗ trợ thực hiện”: “Đội thanh niên tình nguyện thực hiện dịch vụ công trực tuyến” hoạt động tại Bộ phận một cửa các cấp đã hướng dẫn, hỗ trợ người dân nộp 24.938/51.000 hồ sơ trực tuyến, đạt 48.9% chỉ tiêu. Qua kết quả thống kê có duy nhất 01 đơn vị (Huyện đoàn Vân Canh) đạt 100% chỉ tiêu đề ra. Đồng thời, ghi nhận sự chuyển biến tích cực của 02 đơn vị: Huyện đoàn Vân Canh (tăng 168%) và Thị đoàn An Nhơn (tăng 172%). Kết quả cũng cho thấy một số đơn vị chưa có nhiều chuyển biến như: Huyện đoàn Vĩnh Thạnh, Đoàn trường Đại học Quy Nhơn (mặc dù đã tổ chức “Đội thanh niên tình nguyện thực hiện dịch vụ công trực tuyến” hoạt động tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh)…

- Chỉ tiêu 6 “Có ít nhất 06 tin, bài viết đăng trên Trang thông tin điện tử, trang mạng xã hội của đơn vị”: hiện có 801/2.460 bài viết được đăng, đạt 32.6%. Trong tháng 7/2023, có 01 đơn vị (Đoàn thanh niên Công an tỉnh) đạt 100% chỉ tiêu đề ra, 13/20 đơn vị có kết quả tăng trên 75% so với tháng 6/2023.

- Chỉ tiêu 7 “Phấn đấu đạt khoảng 400.000 hộ gia đình có thành viên có tài khoản dịch vụ công và được thông tin, tuyên truyền về dịch vụ công trực tuyến”: hiện có 47.256/400.000 hộ gia đình được thông tin, tuyên truyền về dịch vụ công trực tuyến, đạt 11.8%. Trong tháng 7/2023 có 07/20 đơn vị vượt 100% chỉ tiêu đề ra, có 02/20 đơn vị có mức tăng thấp hơn so với tháng 6/2023: Huyện đoàn An lão, Huyện đoàn Vĩnh Thạnh.

Ngoài ra, trên cơ sở nắm bắt một số tồn tại, hạn chế trong quá trình tổ chức thực hiện, Văn phòng UBND tỉnh đã đề nghị các cơ quan, đơn vị và Đoàn Thanh niên các cấp quan tâm, nâng cao chất lượng công tác tuyên truyền thông qua việc tham khảo, nghiên cứu bài viết liên quan đến dịch vụ công trực tuyến từ các nguồn thông tin chính thống, bao gồm một số trang thông tin của tỉnh như: Cổng thông tin điện tử tỉnh (https://binhdinh.gov.vn), Trang thông tin điện tử của Công an tỉnh (https://congan.binhdinh.gov.vn), tài khoản Zalo chính thức (Zalo Official Account) của Chính quyền điện tử tỉnh Bình Định, Cổng Dịch vụ công tỉnh Bình Định…

Đồng thời, Văn phòng UBND tỉnh đề nghị Ban Thường vụ Tỉnh đoàn, UBND các huyện, thị xã, thành phố tiếp tục phối hợp, quán triệt lại cho các “Tổ công nghệ số thanh niên”, “Đội thanh niên tình nguyện thực hiện dịch vụ công trực tuyến” ưu tiên hướng dẫn người dân kích hoạt tài khoản định danh điện tử mức độ 2 do Bộ Công an cấp và không cần tạo tài khoản trên Cổng Dịch vụ công quốc gia đối với trường hợp người dân đã đăng ký tài khoản định danh điện tử mức độ 2 theo đúng hướng dẫn của Văn phòng UBND tỉnh tại Công văn số 284/VPUBND-KSTT ngày 17/5/2023 để tránh làm mất thời gian cho cả người dân lẫn đội ngũ đoàn viên thanh niên thực hiện nhiệm vụ.

Đề án “Phát huy vai trò của đoàn viên, thanh niên trong việc thực hiện dịch vụ công trực tuyến giai đoạn 2022 – 2027” do Văn phòng UBND tỉnh xây dựng, tham mưu trình UBND tỉnh phê duyệt tại Quyết định số 5299/QĐ-UBND ngày 30/12/2021 (thường được gọi là Đề án 5299) sau khi được Ban Thường vụ Tỉnh đoàn tổ chức triển khai cho lực lượng đoàn viên thanh niên tổ chức thực hiện đã phát huy hiệu quả, góp phần làm chuyển biến rõ nét về tình hình thực hiện dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn tỉnh, đáng chú ý là nâng cao nhận thức, ý thức của người dân đối với việc thực hiện thủ tục hành chính thông qua việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến.

Tại Hội nghị sơ kết đánh giá tình hình, kết quả thực hiện Đề án 06 trong 6 tháng đầu năm 2023 vừa qua (tổ chức vào ngày 21/6/2023) Chủ tịch UBND tỉnh Phạm Anh Tuấn đã ghi nhận, đánh giá cao Ban Thường vụ Tỉnh đoàn đã có nhiều nỗ lực, cố gắng trong việc phối hợp với các địa phương, cơ quan, đơn vị có liên quan tổ chức thực hiện hiệu quả Đề án 5299 trong thời gian qua; đồng thời, tiếp tục giao bổ sung nhiệm vụ thông tin, tuyên truyền, hướng dẫn, hỗ trợ người dân đăng ký, kích hoạt, sử dụng tài khoản định danh điện tử mức độ 2 thông qua ứng dụng VNeID trên điện thoại thông minh; xem đây là một trong những nhiệm vụ chính trị trọng tâm trong năm 2023 của lực lượng đoàn viên thanh niên cả tỉnh./.